Blackline
Centre d'assistance

Une mise à jour de la gestion des alertes sera déployée sur Blackline Live le 16 avril 2024. La mise à jour sera disponible pour les organisations auto-surveillées et surveillées par Blackline.

Mise à jour le 22 février 2024 : Ce problème a été résolu. Message original : Nous avons reçu des rapports selon lesquels certains clients américains subissent des interruptions intermittentes de la connectivité réseau pour leurs appareils Blackline Safety, ce qui entraîne le clignotement du voyant DEL vert SureSafe.

Mise à jour - 5 mars 2024 : Nous avons le plaisir d'annoncer qu'après un important travail de dépannage, la cause première du problème de connectivité intermittente a été identifiée et qu'une solution a été mise en œuvre. Une surveillance continue a démontré que la connectivité est revenue à la normale et que le problème est entièrement résolu. Mise à jour - 28 février 2024 : Nous

Le 2 janvier 2024, nous mettrons à jour Blackline Live en supprimant la bannière d'information de chaque domaine (bannière bleue dans le domaine des États-Unis, bannière grise dans le domaine de l'Europe).