Maintenance planifiée de Blackline Live

[Performance dégradée de Blackline Live 24 juin 2022 à 19:00 MDT / 25 juin 2022 03:00 CEST

En tant que client de Blackline Safety, nous souhaitons vous informer que nous allons effectuer une maintenance planifiée de nos services basés sur le cloud Blackline Live afin de nous permettre de lancer nos nouveaux services Europe Cloud. La durée de la maintenance est prévue pour 50 minutes avec jusqu'à 30 minutes de temps d'arrêt.

Pendant cette période, vous pouvez remarquer les éléments suivants :

L'accès à Blackline Live peut être limité ou temporairement indisponible.
Certaines fonctionnalités du système peuvent être temporairement indisponibles
Les appareils ne sont peut-être pas connectés au réseau
Les alertes seront retardées

Nos équipes techniques feront tout leur possible pour minimiser le temps et l'impact pour vous.

Pour rappel, une fois cette fenêtre de maintenance terminée, les clients dont les organisations ont été identifiées pour le transfert vers le domaine Europe verront le trafic de leurs appareils et le traitement de leurs données être automatiquement transférés vers nos services Europe Cloud et ne pourront se connecter qu'en utilisant le domaine Europe, https://eu.live.blacklinesafety.com.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article du site d'assistancequi comprend une liste de questions fréquemment posées.

N'oubliez pas que votre appareil est connecté lorsqu'il affiche un voyant vert fixe. Dans le cas où votre appareil a un voyant vert clignotant, vous devez revenir au protocole de sécurité secondaire de votre entreprise. Aucun message ne sera perdu pendant cette maintenance planifiée.

Produits de sécurité concernés

Domaine américain de Blackline Live (https://live.blacklinesafety.com)
Domaine Blackline Live Europe (https://eu.live.blacklinesafety.com)
G7C
G7X/Pont
EXO
Loner Mobile
PUSH
API

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette interruption de service, n'hésitez pas à contacter l'équipe du service clientèle de Blackline.

Amérique du Nord

1-877-869-7212 (gratuit)
support@blacklinesafety.com

Royaume-Uni et Europe

+44 1787 222684
eusupport@blacklinesafety.com

International

+1-403-451-0327
support@blacklinesafety.com