Avis de maintenance planifiée des fournisseurs de services par satellite 1er novembre 2018 MDT/ GMT, 2 novembre 2018 AEDT.

En tant que client de Blackline Safety, nous tenons à vous informer que notre fournisseur de communication par satellite Iridium nous a informés d'une maintenance planifiée le 1er novembre 2018 MDT/GMT, soit le 2 novembre 2018 AEDT :

"Ceci est un avis de maintenance d'Iridium. Pendant la période indiquée, Iridium effectuera des opérations de maintenance sur les services mentionnés ci-dessus. Les clients peuvent subir une dégradation, une intermittence ou même une perte complète de service pendant la période de maintenance indiquée. Des notifications supplémentaires seront fournies pour vous avertir de tout changement d'état survenant au cours de cet événement de maintenance".

Les appareils fonctionnant en dehors de la couverture cellulaire seront affectés. Les appareils situés dans la couverture cellulaire ne seront pas affectés car ils passeront de la couverture satellite à la couverture cellulaire.

N'oubliez pas que votre appareil est connecté lorsqu'il affiche un voyant vert fixe. Dans le cas où votre appareil a un voyant vert clignotant, vous devrez peut-être revenir au protocole de sécurité secondaire de votre entreprise.

Veuillez consulter les détails importants ci-dessous pour connaître les horaires :

Informations sur les fenêtres d'entretien :

La durée de la maintenance est prévue pour 3 heures avec jusqu'à 30 minutes d'interruption de service.

• Début : 1er novembre 2018 - 14:00 MDT
• Début : 1er novembre 2018 - 20:00 GMT
• Début : 2 novembre 2018 - 07:00 AEDT

• Fin : 1er novembre 2018 - 17:00 MDT
• Fin : 1er novembre 2018 - 23:00 GMT
• Fin : 1er novembre 2018 - 10:00 AEDT

Produits de sécurité concernés

• Loner 900/Pont
• G7x/Pont

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette interruption de service, n'hésitez pas à contacter l'équipe du service clientèle de Blackline.

• Courriel : support@blacklinesafety.com
• Numéro de téléphone pour l'Amérique du Nord : 1-877-869-7212
• Numéro de téléphone de Blackline Safety Europe : +44 1787 222684
• Numéro de téléphone international : +1-403-451-0327
• Chat en direct : http://support.blacklinesafety.com/