Maintenance planifiée du système, avril 10/11
4 avril 2018
En tant que client de Blackline Safety, nous tenons à vous informer que notre fournisseur de communication par satellite Iridium nous a signalé une maintenance planifiée le 10 avril 2018 MDT/GMT, 11 avril 2018 AEST.
Les appareils fonctionnant en dehors de la couverture cellulaire seront affectés. Les appareils situés dans la couverture cellulaire ne seront pas affectés car ils passeront de la couverture satellite à la couverture cellulaire.
N'oubliez pas que votre appareil est connecté lorsqu'il affiche un voyant vert fixe. Dans le cas où votre appareil a un voyant vert clignotant, vous devrez peut-être revenir au protocole de sécurité secondaire de votre entreprise.
Nous vous recommandons d'effectuer un enregistrement anticipé de l'appareil avant le début de la fenêtre de maintenance afin de réinitialiser la minuterie d'enregistrement et d'envoyer les informations de localisation les plus récentes au portail Blackline Live.
Veuillez consulter les détails importants ci-dessous pour connaître les horaires :
Informations sur les fenêtres d'entretien
La durée de la maintenance est prévue pour 1 heure avec jusqu'à 15 minutes d'interruption de service.
- Heure de début : 10 avril 2018 10:00 MDT
- Heure de début : 10 avril 2018 17:00 GMT
- Heure de début : 11 avril 2018 02:00 AEST
- Heure de fin : 10 avril 2018 11:00 MDT
- Heure de fin : 10 avril 2018 18:00 GMT
- Heure de fin : 11 avril 2018 03:00 AEST
Produits de sécurité concernés
- Pont Loner/900
- G7X/Pont
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette interruption de service, n'hésitez pas à contacter l'équipe du service clientèle de Blackline.
- Courriel : support@blacklinesafety.com
- Téléphone : 1-877-869-7212
- Téléphone (international) : +1-403-451-0327
- Chat en direct : http://support.blacklinesafety.com/
