Reconnaître les appels frauduleux

Cet article décrit comment reconnaître et traiter les appels de phishing dirigés vers votre environnement de travail.

Nous connaissons tous les escroqueries par hameçonnage, où des criminels vous appellent ou vous envoient un message vous menaçant de conséquences désastreuses si vous n'agissez pas rapidement pour fournir des informations ou de l'argent. Ces escroqueries peuvent exiger de l'argent sous forme d'espèces ou de cartes-cadeaux, ou viser vos informations personnelles (mots de passe, comptes financiers, etc.). Elles créent un sentiment d'urgence pour vous inciter à agir sans réfléchir.

À mesure que les gens prennent conscience des moyens utilisés par les criminels pour voler leurs informations, les escrocs cherchent de nouveaux moyens de pousser les gens à divulguer des données importantes. Pour protéger vos informations, il est essentiel d'être attentif aux risques de fraude et de savoir ce qu'il faut rechercher.

L'une des façons dont les escrocs essaient d'obtenir vos informations est de se faire passer pour une entreprise avec laquelle vous faites affaire. Un escroc appelle votre ligne professionnelle et se fait passer pour une autre entreprise qui vous fournit des biens ou des services. Il vous dira qu'il y a des problèmes avec votre compte, l'accès au système, les services ou quelque chose de similaire, puis vous demandera des informations détaillées sur votre compte pour "rectifier" le problème.

Tout comme vous le feriez si vous receviez un appel sur votre téléphone personnel, si vous recevez un appel non sollicité d'une personne prétendant être une entreprise avec laquelle vous faites des affaires, vous devez toujours prendre des mesures pour vérifier la légitimité de l'appel et son identité. Le plus simple est de mettre fin à l'appel, de rechercher le numéro de téléphone de l'entreprise et de rappeler l'entreprise pour vérifier que l'appel est réel. N' utilisez pas le numéro fourni par l'appelant, car il pourrait être frauduleux.

Si vous recevez un appel téléphonique suspect demandant des informations sur le compte d'une personne qui, selon vous, se fait passer pour un représentant de Blackline Safety, mettez fin à l'appel et contactez directement l'équipe d'assistance technique de Blackline Safety pour vérifier l'appel.

Si vous craignez d'avoir été ciblé ou si vous pensez avoir divulgué des informations sur votre compte à quelqu'un d'autre qu'un employé ou un représentant légitime d'une entreprise, il est préférable d'en informer l'entreprise et de changer immédiatement votre mot de passe. Si vous devez changer votre mot de passe Blackline Safety, vous pouvez utiliser les liens suivants :

• Clients du domaine européen : https://eu.live.blacklinesafety.com/forgot
• Clients du domaine américain : https://live.blacklinesafety.com/forgot

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe de Blackline Safety. Support technique de Blackline Safety.