Blackline Live est notre plateforme logicielle basée sur le Web qui permet aux clients et aux employés de gérer et de configurer des flottes de dispositifs de sécurité Blackline. La structure de Blackline peut être complexe, il est donc utile de se familiariser avec les différents termes utilisés dans le portail pour comprendre comment les différentes parties du système sont liées et fonctionnent ensemble.
BLACKLINE LIVE
C'est le nom de l'interface utilisateur (IU) visible pour l'ensemble de la plate-forme logicielle. Tout ce qui possède le domaine live.blacklinesafety.com fait partie de Blackline Live. On l'appelle aussi généralement le "portail" Blackline Live.
ORGANISATION
Blackline Live est composé d'organisations. Ces organisations sont destinées à imiter les structures réelles des entreprises de nos clients. D'un point de vue plus fonctionnel et technique, les organisations sont ce qui stocke les ressources d'un client. Les "ressources" peuvent comprendre des appareils, des accessoires, des profils de membres d'équipe, des configurations d'appareils, des protocoles d'intervention d'urgence, des données d'appareils et bien plus encore.
L'organisation crée un espace commun dans Blackline Live qui permet aux utilisateurs de la même organisation de voir le même pool de ressources lorsqu'ils se connectent.
Vous ne pouvez pas voir d'autres organisations dans Blackline Live si vous n'avez pas accepté d'avoir une relation. Les relations peuvent agir comme un "pont" entre les organisations pour accorder aux utilisateurs d'une organisation la visibilité et l'accès aux ressources de l'autre. L'utilisation la plus courante des relations est de permettre à une organisation - comme le Centre des opérations de sécurité de Blackline - de surveiller les alertes sur les appareils d'une autre organisation.
MEMBRES DE L'ÉQUIPE
Les membres de l'équipe sont un type de ressource au sein de chaque organisation. Les profils des membres de l'équipe répertorient les informations de contact d'une personne qui entre en contact avec les appareils Blackline, qu'il s'agisse d'un utilisateur final, d'un contact d'urgence ou d'un administrateur Blackline Live. Les membres de l'équipe peuvent être répartis en deux sous-catégories : les contacts et les utilisateurs de comptes. La seule différence entre les deux est que les utilisateurs de compte peuvent se connecter à Blackline Live alors que les contacts ne le peuvent pas.
Contacts
Les contacts sont généralement des utilisateurs finaux, des contacts d'urgence ou tout type d'administrateur qui a besoin de notifications automatiques (pour la facturation, des nouvelles sur les nouvelles fonctionnalités, etc.) Ils peuvent être affectés à des appareils, des profils d'alerte, des profils de notification et des groupes de contacts, mais ne peuvent pas se connecter à Blackline Live. La même personne peut exister comme contact dans plusieurs organisations si nécessaire.
Utilisateurs du compte
Les utilisateurs de comptes sont des membres de l'équipe ayant un accès de connexion à une organisation dans Blackline Live. Ils peuvent être affectés à des appareils, des profils et des groupes de contacts de la même manière que les contacts. Bien qu'une personne puisse exister en tant que contact dans plusieurs organisations, elle ne peut avoir accès qu'à une seule organisation.
RÉSUMÉ
Lorsque l'on parle de Blackline Live et de connexion à Blackline Live, tous ces termes peuvent sembler similaires. Pour résumer, un utilisateur de compte peut se connecter au portail Blackline Live pour voir les ressources de l'organisation à laquelle il appartient. Les utilisateurs de compte et les contacts sont tous deux considérés comme des ressources dans une organisation, et peuvent tous deux être affectés à des appareils ou des profils dans leur organisation, mais seul un utilisateur de compte peut se connecter pour voir et gérer ces ressources.
